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Cloud Backup: Falha de Download da Ferramenta (Versão PRO 8)

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Cloud Backup: Falha de Download da Ferramenta (Versão PRO 8)

Alguns clientes relatam problemas para baixar a ferramenta backup suite. A mensagem de erro apresentada é “A conexão com o servidor foi reconfigurada”.

O motivo deste erro é que o Transport Layer Security (TLS), está desativado.

Para ajustar é necessário configurar nas opções da Internet. Aperte, juntas, as teclas “Windows + r” e digite inetcpl.cpl, pressione “Enter”.

Será aberta a tela “Propriedades de Internet”, vá até a guia “Avançadas” e certifique que as opções de Usar TLS, estão marcadas. Conforme imagem abaixo.

Por fim, clique em “Aplicar” e “OK”.

 

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