1. Na tela do caixa/negociação, acesse o menu “F12 - Opções” e selecione o item “Devolução” ou pressione “Ctrl+D”.
2. Pressione o botão “Devolver de outra venda”. 
3. Informe os filtros para buscar a venda desejada e clique em “Filtrar”. 
4. Selecione a venda desejada. 
5. Deixe na lista somente os itens devolvidos e remova os que permanecerão com o cliente. 
6. Clique em “Ok” para confirmar a devolução. 
7. Pressione “F9” e escolha a forma de pagamento da devolução. 
8. Pressione “F9” novamente para finalizar a devolução.
A partir da versão: 1.0.0.385.